第八十章 处理投诉 (第2/3页)

语气尽量平和：“情况我大致了解了，好了，你先出去工作吧”

    卡西扬起不可置信的脸庞：“经理，你不处罚我”

    苏落言看着她，两人的年纪其实差不多，可是苏落言的心智明显比对方成熟得多，她嘴角带着笑：“每个人都会犯错，这次就算了，下不为例”

    “谢谢经理”

    卡西心中很是感激苏落言，她当然知道这是多低级的错误。

    苏落言转过身看着一旁还惊魂未定的王诗诗，她走过去，拍了拍她的背，当作安慰。

    王诗诗看着苏落言，满是担忧：“落言，才刚开始工作，可是我连个投诉都处理不了，你说我是不是根本就做不了副经理”

    王诗诗都已经在自我怀疑了。

    苏落言摇摇头：“当然不是，诗诗，你很合适，你只是没有经验，经验都是可以累积的，你需要的是时间，以后多接触就好了”

    “可是你也没有经验，你就能处理得妥当，我却”王诗诗的手扯着自己的衣角，自信心早就不知道跑到哪里去了。

    苏落言笑道：“诗诗，谁说我没有经验，如果把顾池比作客人，那他就是我见过的最刁钻的客人了，连琳达都被他开除了，你说我有没有经验，别多想了。”

    安慰完王诗诗，苏落言又回到自己的办公桌。

    前厅办公室只有两个办公桌，一张属于苏落言，一张属于王诗诗，旁边摆着一张沙发，以作前台员工休息之用。

    苏落言看着电脑，她突然想到，这次的事情本就可以简单的解决，最后却闹这么大，那么，她要杀一儆百。

    她叫王诗诗立刻打电话，通知五位大堂副理下午六点到酒店开会。

    这个时间点刚好，昨晚上夜班的大堂副理应该也起床了。

    王诗诗并不知道为何苏落言会让所有的大堂副理来开会，于是问道：“为什么突然让他们来开会呢”

    “待会儿你就知道了”苏落言笑着回答。

    

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