第50章 50、解决投诉 (第2/3页)

，“那你的意思是，有证件就可以随便补换电话卡了？那我在街上捡到一个身份证，我也拿证件去补，你们补还是不补？”

    “姐，您听我说，我不是这个意思，我们不是要推卸责任，我只是在澄清事实。您看，当时的确有双方证件，所以从业务办理的角度上说我们也不算违规，只不过呢，我们还缺一样手续就是跟您联系确认。在这一点上，我的同事，当时的业务办理人员李念，她需要承担极大的责任，我们对她的处分非常严重，不但公司内部通报批评，考核，还记过警告。您看这样满意吗？”

    听到这里，李念羞愧无比，恨不得将脑袋钻到地底下去。

    蒋小梅却只是冷眼瞟过她，一边伸手揉了揉眼角一边说，“怎么处分她是你们的事情，我的损失必须由你们公司来承担，是你们让我一无所有！”

    “大姐，我们就事论事啊。对于我们公司的错误，我们已经做出了处理，而对于您的补偿，我只能说，就算不发生这件事情，您的家庭能不能保住呢？您的夫妻关系还能不能维持呢？“雪宁故意停下来，满怀热忱的看着对方。

    蒋小梅愣了一下，试图想要反驳什么，却张了张嘴没有说出来，最后干脆蛮不讲理道，”那是我的事情，你们公司发生的错误，必须给我一个说法，否则我不但要告你们，还要转告所有的媒体，看你们公司怎么解决。“

    ”姐，话说回来，您的夫妻关系破裂，财产分割失败，确实不能全赖我们公司是吧？我们唯一的错处就是没有给您打一个电话确认，如果追究下去，无法就是对我们这位员工的处分加重，最多也就是开除。至于您所谓的媒体也好，法律也罢，其实您也未必占得住脚，您自己想想是不是？“

    蒋小梅没有说话，眼中满是敌意。

    ”我听说您的儿子也在念高中了吧？您看，他再过几年就要毕业了，毕业之后可能也和我们一样在哪家通讯公司打工，坐前台，如果他也因为工作上的一点疏忽，客户的不依不饶导致被辞退，您心里会疼吗？“

    提起儿子，蒋小梅眼中的敌意慢慢消减下去，目光也不自主的转向了一直坐的笔直的李念。

    雪宁笑了笑说，”姐，这样吧，您再闹下去也无非就是让李念失去工作而已，不如我们大事化小，小事化了，您有那告媒体，打官司的工夫，还不如多挣点钱呢是吧？我们女人嘛，最重要就是经济。您看，我也是个离过婚的女人，前夫

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