第107章 客运高峰 (第2/3页)

 列车开走了，仍有一百多旅客没有上去车，而这些旅客大部分都是有票的，因为他们觉得反正有票，一定可以上去，而无票旅客，反而是拼命挤到车上去补票，让很多有票旅客没有上去车。

    一时间站台上怨声载道，说什么的都有，诸葛怀志又与客运职工一起忙着做旅客的疏导工作，有的帮助退票，有的帮助改签，忙的不亦乐乎。

    就在这时，一名旅客急得直跺脚，找到诸葛怀志，说她的孩子找不到了，原来这名旅客带着孩子去长沙，她拿着票在车门没能挤上去，而孩子被送站的亲友从窗口递了进去，这可急坏了孩子的母亲！

    诸葛怀志在了解了孩子在哪个车厢上的车后，立即打电话给这趟列车的列车长，请她到12号车厢去找孩子，很快列车长就回了话，说在12车厢找到了孩子，并交给了前方车站。

    诸葛怀志对车长表示了感谢，并告诉孩子的母亲，请她放心，下午五点，前方站找了最近的返程列车，将孩子交给列车长并将之安全的送回到沂蒙东站，孩子的母亲感激万分。

    其实这样的事情，在沂蒙东站，在沂蒙车务段是经常发生的，什么情况都有，什么真正要走的没上去车，送人的反而上了车；有的行李上了车，而人没有上去；有的人上去了，而行李没有上去；有的旅客下了车，却将行李落在车上！

    像这种找人啊找行李这种事情，是家常便饭，仅沂蒙东站每个月都要发生十几起，但各站客运人员几乎都能为旅客解决，收到的表扬信不计其数，诸葛怀志他们都已经习惯了。

    就这样一直忙到春运结束，车站三个站长和客运人员都累得脱了形，而客运人员里，有的孩子病了，有的老人住院，他们在节日期间依然坚守岗位，不能与家人团聚。

    没有人请假休班，没有人有怨言，所有的一切就是为了让旅客早点坐上车，都能坐上车，每每看到这些，诸葛怀志就感到每一名铁路人为了广大旅客能够顺利出行，保证了千万家庭的团聚而付出了的艰辛努力，这是无尚的光荣！

    但有时他看到还有很多旅客因为买不上票，挤不上车时，也是非常的无奈，什么时候我们的铁路也能

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