1207章 重要一课 (第3/3页)

群之马让患者变成这样。同样，我相信大多数患者及家属是好的，少部分家属确实不可理喻，无底线的讹钱。一些无良媒体利用这种撕裂，煽风点火，制造话题，多方面的因素才造成这样。”

    “正因为这样，患者和医生处于撕裂状态，撕裂容易让各自处于情绪的对抗中，这不是一个好的现象，我们应该去改变这种状态。”

    这位教授轻声并茂的演讲感染了很多人，杨平坐在会议室，通过视频能够看到是人民医院那边的病例讨论现场，听到齐教授的演讲。

    有些极少数的医生真的可以说是害群之马，正是这些害群之马破坏了整个医疗行业的声誉，大多数医生认认真真在工作，在履行自己的职责。

    “现在有一个非常奇怪的现象，医生觉得医生是弱势群体，患者觉得患者是弱势群体，究竟谁是弱势群体？我现在都搞不清楚。”

    “大家一起来努力，每个医生都能够提高自己的业务水平，对待工作认真负责，每个患者及家属能够对医生患的一些非原则性错误包容，我相信，医患关系会变得越来越好。”

    “我听陈院长说要处分焦医生，取消一年的手术权限，取消全年奖金，我跟陈院长说，取消一年的手术权限，重新学习，这是对的，但是停发全年奖金，这不行，这会严重影响他的生活，他犯错误了，但是要给他改过的机会，因为我相信他的初衷是好的，导丝不是他故意弄断的，这是意外，只是在处理意外的时候，他的态度和方法欠妥，我不知道这是出于发么原因，但是我想，要避免这种事情，除了对医生进行这方面的专业教育，还需要在管理制度上防患这种事情，不能这次是这样，下次在另一个医生身上又重演。”

    “这是我的真心话，希望在座的每一个人都认真思考。”

    台下很安静，没有掌声，安静一会后，陆陆续续想起掌声，直到热烈的掌声，因为大家都觉得他说得对，有些话直击灵魂，让人不得不陷入思考。

    患者家属讲完话后，焦医生也上台做检讨，做检讨前，陈院长说：“医生有时候难以避免犯错误，但是我们必须以正确的态度对待错误，我平时总是跟大家说：敬畏生命，焦医生能够勇敢面对自己的错误，站在这里，说明他已经进步了，这对他今后的行医生涯有深刻的影响。”

    焦医生很感动，患者家属没有追究他任何责任，还帮他说话，希望院方可以从轻处罚。

    他的检讨也很深刻，剖析了当时自己的心态，他当时就是年轻气盛，觉得自己可以解决，如果呼叫主任或者其它同事的支援，他会觉得很没面子，手术做到后面，他心里很混乱很着急，越是这样，他越是一条道走到黑，现在想起来，他多么愚蠢，在生命面前，面子不值一提，以后他会记住。

    “这个病例讨论很特别，以后我们对一些出现失误的病例也要这么讨论，对医生光是处罚是不对的，应该教育与处分并重，惩前毖后，治病救人，我们的目的是吸取教训，避免以后发生类似的事情。”夏院长在旁边说。

    这个患者家属其实也挺大度，他说的话句句在理，尤其在患者家属的角度来看医患关系，其实医患的信任是双方，不信任也是双方，建立和谐的医患关系需要每个人去做好自己的事情，理解包容对方。

    最后患者也在三博医院这边上台演讲，他说，他感谢所有的医护，他能够理解医疗行为中的意外事件，医生不是神，是人就会犯错误，他相信，没有哪个医生不是抱着治好患者的目的，没有哪个医生想着把患者治坏。焦医生也是一样，他一定是全力在治疗，只是遇到意外事件之后，经验不足，他应该收到应有的处罚，但是更多是教育。如果每一个医生缩手缩脚，必然无法成长为优秀的医生。

    真是感谢这对父子，给所有的医护人员上了一课，杨平想。

『加入书签，方便阅读』