第七十一章 培训 (第2/3页)
种客户?”
秦凡看着会议室的其余同时问道。
“肯定是选需求格外迫切的啊!”
尹亚光笑着回答道。
秦凡笑了笑:“道理大家都懂,可是实际操作中的时候,有几个人去用心发掘跟分析客户的需求的呢?从下周一开始,所有的人要把自己的客户需求等级做一个标记,A级,B级,到C级三个级别。”
“A级客户,最近一周内可以成交!B级客户,一个月内可以成交!C级客户三个月内可以成交,那种完全没有成功可能性的客户就不要列出来了。”
看到所有人在本子上记录好了,秦凡这才又接着说道:“第二个是购买力!什么是购买力?就是我想买一件衣服,但是我能买得起,这个叫购买力!光有需求,没有购买力的客户,那就是浪费时间!”
“比如我现在很想买一辆劳斯莱斯,但是我现在根本拿不出那么多的钱!加入一个劳斯莱斯的销售在我身上死磨硬泡,能起到什么结果吗?”
看着所有的人都摇了摇头,秦凡这才笑着说道:“没有任何结果,只会浪费时间跟精力!”
说到这里,秦凡在会议上的小白板上写了一个大大的S字母,说道:“假如你的客户既有马上成交的需求,又有购买力,那么你可以把你的这个A级客户标记为S级客户了。”
“如何判断客户的购买力呢?这个就需要上门拜访的时候注意观察了。多观察客户公司的规模,员工的人数,家具电器等等相关的信息。咱们代理记账一年也就四千块钱的费用,绝大部分客户都买得起,如果他们连4000块钱都出不起的时候,他也就快要倒闭了。”
“但是也有很多客户是真的连几千块钱都拿不出来了,这个情况在小微企业里面比比皆是,这也是我提醒你们要注意的地方。”
秦凡从会议桌上打开了一瓶矿泉水,喝了一口然后接着说道:“最后要讲的是决策权!一个人有了需求,也有购买力,就一定能够成交吗?我看未必!”
秦凡笑着说道:“打个比方,我以后公司做大了,我也很有钱了,这时候我想买一辆劳斯莱斯,就已经不再成为不可能的事情了对吧?可惜啊,我怕老婆,家里的财政大权是我老婆邓恬做主!”
说到这里会议室的同事们忍不住嗤嗤的笑了起来。
秦凡自己也笑了,继续说道:“假如莱斯莱斯的女销售一门心思的在我身上使劲,你们说这个事能成吗?”
“不能成!”
现在的会议室气氛又
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