第259章 无人压制的霍华德 (第1/3页)
如果之前说南祝仁是“言诺心理中心”的第一咨询师,那还有些夸张的。
毕竟商业心理咨询以赚钱为导向,而南祝仁因为专业出身的某些缘故,在业绩上比起几个老牌资深咨询师还是有所不如的。
但是现在,包括胡老师在内的公司最厉害的几位咨询师,都已然跟着翁娉婷离开。
那么,南祝仁已经可以说是言诺心理中心当之无愧的销冠!
这种情况下,霍华德说他的效率低?
不需要疑惑,南祝仁已然明白了霍华德的意思。
只看到这位老板在电脑上打开一个表格,随后把屏幕一转,把里面的内容呈现在南祝仁的面前。
“你看,小南,这是新来的团队做出来的统计图,上面是你目前为止做的所有案例的问题情况和续费情况。”
眼前出现一个统计图,上面分布着一条又一条的曲线,个别醒目的地方还有用特殊颜色字体的备注。
直观,且数据化
用这样一个东西来显示业绩的话,确实是一目了然。
特别适合用来呈现给老板。
但南祝仁的眉头却微微皱了起来。
霍华德继续道:“你看,你最上面的几个案例,做得是非常好的。比如这个黄老板,我记得是干酒吧的?他从来了之后就一直在续费,而且一直续费的都是最顶格的套餐。”
“这一点小南你干的一直很好,你能够和来访者达成很好的关系。一旦他们续你的咨询,就立刻会续最顶格的套餐。但是——”
紧接着霍华德话锋一转:“你看下面的这些——好多来访者只来了一遍,之后就不来了,这就导致你的‘转化率’就很不行了。”
霍华德指了指统计图的下面。能够看得出来,根据图表的显示,南祝仁手下“来了一次之后就没有续费”的来访者,远远多于续费的来访者。
这确实是南祝仁如今存在的“问题”。在早期南祝仁手头来访者少的时候,这个问题还不明显;但是当来访者的基数一上来,其中不需要续费的来访者比例也随之上升。
对于这些不需要长期咨询的来访者,南祝仁会帮助他们直面自己的问题,然后传授一些情绪调节的方法,随后就结束咨询。
这也
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