第456章 固执的原因 (第1/3页)
来访者的情绪激动,但是言语的表达依旧有着清晰的逻辑。
南祝仁轻而易举地理解了对方想要表达的意思。
简单来说,就是一个面对自己的工作时候的错误死不承认,而且前后反复改口的员工。
从来访者现在胡乱挥舞的肢体动作和激动的表情来看……确实是给来访者造成了很大的困扰。
而来访者讲述的故事还没完:“那人前前后后写了好几条前言不搭后语的算式,还连着否认了自己一开始的草稿、中间工人的配方,总之非要说自己没有错。”
来访者深吸一口气:“这时候我同事已经放弃了,但我本人的劲倒是上来了,于是开始继续和他掰扯。我用他最后得出的那个数据继续往下推,又得出来一个和之前哪个数据都对不上的数字,并表示——‘你看,你正在错的越来越离谱’。”
说到这里的时候来访者的鼻翼和右脸处的肌肉都抽搐了一下。
情绪压得非常辛苦了。
南祝仁忠实地扮演着自己在这个阶段的倾听者的角色,判断对方这个时候需要情绪释放,于是在短暂的沉默来临之后主动递上话头:“后来呢,他是什么反应?”
“他?然后他就开始了对我的指责,表示‘你不是配色师这个行业的人,没资格争论这些东西’。”
来访者声音突然升高。
但是紧接着又喘了两口气,在撇过头去发出“啧”的无奈一声之后,开始说起了故事的结尾。
“这场争论的结果是不欢而散,因为对于他工作能力的怀疑,我要求以后他生产只管写他的原始小样配方,相当于把他的工作流程掐了一半。”
“在后续的相处中,还发生过一些很难崩的情况,比如他对工作环境提出了一个意见,要求我们的留样从袋装换成瓶装,问到理由他表示‘因为前东家是那么做的’。”
可能是情绪释放过了,来访者的声音开始变得有气无力。
“在我进一步要求他给出个更符合我们工厂情况的理由或者改进的时候,他在思索良久后,开始了类似‘我开始上班的时候你还不知道在哪里’的指责。”
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