第106章 列车员从容对刁难 (第2/3页)

    过了一会儿，刚才讲话的粗嗓子又向列车员提意见了：

    “这车厢又挤又热，地上脏得不得了，你的服务态度有问题。”

    列车员挤了过去，看了看那里的地面。发现的确很脏，一地的果皮、纸屑，还有方便面包装袋等，就说：“知道了，我等一下过来打扫。”

    “还要过一下？你真是懒欸！”一个尖嗓子的人说。

    “是我懒还是你懒？”列车员不服气地说，“东西不都是你们自己扔的？你们什么都往脚下扔。一点素质都没有！”

    “怎么着？”那粗嗓子又接腔了，看样子和尖嗓子是一伙的，“你的工作没做好，反而怪我们？我们要提意见！”

    “有意见当然可以提。（阿玖）”列车员倒是很欢迎。

    “怎么提呀？”粗嗓子没好气地问。

    “那儿有意见簿，”列车员满不在乎地说。“有意见尽管往上写！”

    “你叫什么名字？”尖嗓子带有威胁的意味问道。

    “你不要管我叫什么名字，”列车员说，语气一点也不惊慌，“我们列车上只认工号，不认姓名。我的工号是656103.”

    “你敢不敢告诉我们你叫什么名字？”粗嗓子又来劲了。

    “你不需要知道，”列车员平静地说，“只要是这节车厢，只要是这个工号，列车长准能找到我。你们把意见写下来就可以了。”

    “你一张死脸，写了又有什么用？”那尖嗓子气愤地说。

    列车员没有再理睬他们，就往列车连接处挤了过去。到了调节温度的地方，她就对大家说：“我先开一会儿空调，等温度低了再关掉，请大家理解！哪位要是觉得冷就请加件衣服。谢谢！”

    本以为事情已经平息下来，不料那个粗嗓子还不依不饶，硬是挤过去拿来意见簿，自己写好意见后还到处问：“还有没有谁要提意见的？”到了梅超晋面前，梅超晋就要来意见簿，翻开一看，只见刚才那人在上面写着：“656103号列车员工作懒散，态度刁蛮，应予以处分！”梅超晋问那个人：“这样写不好吧？”那人说：“怎么不好？这就是我的意见，你有什么意见也可以写嘛！要是觉得她好，也可以表扬她，没人会管你！”说完就回座位了。（仙路至尊）梅超晋在意见簿上写道：“656103号列车员服务周到，应予以表扬；态度和蔼，值得学习！有的旅客故意找茬，别听他们的。”写完，梅超晋就挤到车厢端部去把意见簿挂好。

    车厢里面虽然拥挤不堪，卖食品的推车却频繁地推过来推过去，伴随着呆板的叫卖声：“花生、瓜子、火腿肠、啤酒、纯净水……”

    站在过道上的人有的厌恶地扭转身子避让，有的坦然地收腹等推车通过，有的无可奈何往座位前的空隙里挤。有的人实在受不了，就抱怨道：“这么挤，还卖什么东西！”但推车人不予理会，依然顽强地在过道上推来推去。口里不停地吆喝：“花生、瓜子、火腿肠、啤酒、纯净水……”

    听着那叫卖声，梅斯柏却在想着小时候吃喝过的那些东西：“蜂蜜……炒蘑菇……煎泥鳅……井水……”

    梅斯柏想

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