第176章：暗处的獠牙，质检危机 (第2/3页)

没有人和天穹集团的人有过接触。”

    张薇刚要拨号，林凡又补充道：“告诉王猛，查的时候注意分寸，合法合规，别打草惊蛇。

    另外，让他给阿克苏棉田和绍兴印染厂的负责人打电话，强调保密，防止天穹的人趁机挖墙脚或者篡改数据。”

    指令下达完毕，张薇立刻起身：“我现在就去安排，临时办公室设在对面的酒店会议室，有任何情况随时给你打电话。”

    她快步走出贵宾厅，高跟鞋踩在地板上的声音像密集的鼓点，透着与时间赛跑的急切。

    林凡独自留在会议室，掏出手机给妻子打了个电话。

    电话接通的瞬间，他紧绷的神经才稍稍放松：“老婆，我这边有点事，可能要晚点回去，笑笑那边你多费心。”

    “是不是出什么事了？我刚在网上看到‘笑笑’的负面消息。”妻子的声音带着担忧，“你别太着急，我相信你。笑笑还在说，爸爸的品牌最安全，不会有问题的。”

    女儿稚嫩的声音从电话那头传来：“爸爸，你要打败‘大怪兽’哦！”

    林凡的眼眶一热，握紧了手机：“放心，爸爸一定能打败‘大怪兽’。”挂了电话，他走到镜子前，整理了一下褶皱的西装，看着镜中眼神坚定的自己——

    他不是一个人在战斗，身后是200万信任“笑笑”的家庭，是整个团队的心血，这场仗，必须赢。

    就在这时，手机又响了，是《环球消费品》的记者打来的：“林总，我们的专访还能进行吗？刚才看到网上的消息，想听听您的回应。”

    林凡沉吟片刻，回答道：“专访可以进行，但我希望把主题调整为‘国货品牌的品控坚守与危机应对’。

    半小时后，在会展中心的媒体中心见。”他决定主动出击，利用媒体的力量传递正面信息，不能被举报者牵着鼻子走。

    媒体中心的采访室里，灯光聚焦在林凡身上。《环球消费品》的记者开门见山：“林总，针对‘森林之歌’被举报质量问题的传闻，您能给出明确回应吗？

    有网友质疑，这是‘笑笑’为了峰会热度搞的炒作，您怎么看？”

    林凡没有回避，直接拿出手机，展示官方声明和内部检测报告：

    “首先，这不是炒作，是恶意举报。‘笑笑’创立三年来，始终把安全放在第一位，每年投入500万元在品控上，‘森林之歌’系列的每一批产品都有完整的检测记录，甲醛含量远低于国标。

    现在监管部门已经介入抽检，我们承诺，一旦有结果会第一时间公布。”

    他举起手机，屏幕上是“森林之歌”的生产流程视频：

    “大家可以看，这是我们绍兴印染厂的生产现场，植物染料的提取、染色过程全程监控，没有使用任何化学助剂。

    我们还和东华大学合作研发了植物染料的稳定技术，相关专利已经通过审核。”

    “那举报者提供的S国检测中心报告，您怎么解释？”记者追问。

    林凡从容回应：

    “第一，这份报告只有片段，没有完整的检测流程和样本信息，真实性存疑；

    第二，S国检测中心是天穹集团的长期合作机构，而‘笑笑’近期拒绝了天穹的不平等合作要求，不排除这是竞争对手的恶意打压。

    我们已经邀请国家纺织品质量监督检验中心进行第三方检测，相信很快就能还‘笑笑’一个清白。”

    这场专访进行了20分钟，林凡始终保持冷静、坦诚的态度，用数据和事实回应质疑。

    专访结束后，《环球消费品》第一时间发布了题为《对话林凡：国货品牌的品控底气与危机担当》的文章，文中附上了“笑笑”的检测报告和生产视频，迅速在行业内引发热议，不少国货品牌创始人转发支持，为“笑笑”发声。

    与此同时，张薇的危机处理小组也传来好消息。

    公关部成功联系到15位育儿博主和3家主流母婴媒体，他们纷纷发布了“支持‘笑笑’，等待官方结果”的内容，有效对冲了负面舆情。

    客服团队接听了800多个咨询电话，通过耐心解释和数据展示，大部分家长表示愿意等待抽检结果，退货申请量逐渐稳定下来。

    王猛那边则有了初步线索。

    安恒信息的技术团队追溯到，其中12个举报IP来自S国驻华大使馆附近的写字楼，另外38个IP是虚拟VPN地址，但通过流量分析，发现这些IP曾多次访问天穹集团的官网和采购平台。

    “林总，基本可以确定，举报和天穹脱不了干系。”王猛在电话里说道，

    “我还查到，绍兴印染厂的一个技术员，上周和天穹的采购经理在咖啡馆见过面，我已经让印染厂的负责人盯着他了，不让他接触核心生产数据。”

    “盯紧他，但不要打草惊蛇。”

    林凡叮嘱道，“另外，让安恒信息的团队继续深挖，看看能不能找到天穹直接操作的证据，比如邮件、聊天记录之类的。”

    然而，坏消息也随之而来。品控部总监赵姐发来消息，称在龙华仓库抽样时，发现有两箱“森林之歌”的服饰包装有轻微破损，抽样人员已经将这两箱产品作为重点样本带走。

    “林总，我怀疑这两箱被动过手脚，包装上的封条有重新粘贴的痕迹。”赵姐的声音带着焦虑，“我已经拍照留证了，也跟抽样的李科长说明了情况，但他说会按正常流程检测。”

    林凡的心沉了下去。

    他知道，这很可能是天穹的后手——通过某种方式篡改部分产品，让抽检结果出现“异常”，哪怕只是个别样本，也能在舆论上给“笑笑”致命一击。

    “赵姐，你把封条的照片发给王律师，让他提交给监管局，同时保留好仓库的监控录像，证明这两箱产品在入库时是完好的。”

    更棘手的是，渠道商那边开始施压。

    全国最大的母婴连锁渠道“爱婴岛”的采购总监打来电话：“林总，现在网上的负面消息太多，我们已经收到不少加盟商的投诉。

    如果三天内没有权威的澄清结果，我们可能要暂时下架‘森林之歌’系列，避免影响我们的品牌声誉。”

    “李总，请再给我三天时间。”林凡语气诚恳，“监管部门的抽检结果预计三天内就能出来，第三方检测也会同步完成。

    ‘笑笑’的品质你是了解的，我们合作两年，‘森林之歌’从来没出过问题，这次一定是误会。”

    经过反复沟通，李总终于松口：“好，我信你一次。但三天后如果没有明确结果，我们只能按

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