第十章 初锋 (第2/3页)
成功案例,赢得不少掌声。
陈默作为实验室代表,也从技术伦理角度做了补充,严谨而周全。
轮到开放式提问时,现场气氛活跃。沈静渊一直安静地坐着,直到那位技术副总裁再次强调他们的工具“几乎能让任何用户理解算法决策逻辑”时,她才举起了手。
主持人将话筒递给她。
“谢谢。”沈静渊站起身,她的声音透过话筒传出,清晰悦耳,带着一种冷静的穿透力,瞬间吸引了全场的注意,包括主宾席上那位始终神色平淡的顾寰宇。他身体几不可察地微微前倾,目光落在这个唯一让他投以额外关注的年轻女人身上。
“刚才听到很多关于‘解释’和‘理解’的精彩见解,”沈静渊目光看向那位技术副总裁,语气平和,“我有一个很实际的问题,想请教您。贵公司的‘可解释性工具’,在向一位只有小学文化程度、且对智能手机操作都不甚熟悉的偏远地区农民,解释为何他的贷款申请被算法拒绝时,是如何确保他‘理解’的?是给他看一份包含几十个参数权重和交互影响的复杂图表,还是一段用专业术语堆砌的说明文字?”
她顿了顿,让问题沉淀一下。
“我的意思是,”她继续,声音依旧平稳,却字字清晰,“当我们谈论‘透明度’和‘可解释性’时,我们是否潜意识地预设了用户具备一定的认知水平和知识背景?如果最需要被‘解释’的群体,恰恰是那些最难以‘理解’现有解释方式的人,那么这种‘透明度’,是否在起点上就制造了新的不公?我们追求的,到底是技术意义上的‘可解释’,还是实质意义上的‘被理解’与‘可质疑’?”
话音落下,现场出现了短暂的安静。
那位技术副总裁的脸色明显僵了一下。他准备的应对多是针对同行或监管者的技术性质疑,从未有人从如此具体而尖锐的“用户能力不平等”角度发问。
顾寰宇靠在椅背上,手指轻轻搭在唇边,那双浅色的眼眸里,闪过一丝极快的光亮,像是星子划过寒潭。他看着站在会场中,一身素净却光芒内蕴的沈静渊,看着她用最平实的语言,捅破了“技术普惠”华丽外衣下的又一个脆弱泡泡。
这才是她。不是卖弄学识,而是直指问题最疼痛、最容易被忽略的脚踝。
“这位……女士的问题非常深刻。”技术副总裁很快调整过来,试图用更宏观的术语应对,“这涉及到数字鸿沟和用户教育的长远议题……”
“是的,这是长远议题。”沈静渊接过话,语气依旧礼貌,却带着不容回避的坚定,“但也是每一个落地应用当下就必须面对的‘近身问题’。如果我们设计工具时,只考虑‘平均用户’或‘理想用户’,那么这些工具在服务最弱势、最需要公平保障的群体时,是否会事与愿违,甚至加剧不平等?这是否背离了技术服务于人的初衷?”
她没有咄咄逼人,只是用一连串逻辑严密的问题,将对方逼到了必须直面价值拷问的角落。会场里响起低低的议论声,许多人看向沈静渊的目光,从好奇变成了惊讶和深思。
顾寰宇端起手边的水晶杯,抿了一口冰水。冰冷的液体滑过喉咙,却压不住心底那丝被意外点燃的、微妙的兴味。他预想过她会提出专业问题,却没料到是如此接地气、却又直击要害的一击。她不是在空中楼阁里辩论,她的脚,牢牢踩在真实世界的泥泞里。
陈默在旁边低声说了句什么,顾寰宇几不可察地摇了摇头。
提问环节在微妙的氛围中结束。沙龙进入自由交流时
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