第十四章暗流 (第1/3页)

    王淑芬上任的第一周，就开了三个会。

    第一个会是全院医疗质量安全会。那天她早上六点就到了医院，坐在办公室里把PPT又过了一遍。每一页数据她都烂熟于心，可她还是紧张。不是怕上台讲话，她在儿科晨会上讲了二十年了，从来不紧张。她紧张的是那些坐在台下的面孔——那些比她资历深、比她年长、打心眼里不服她的人。

    会议室里坐满了人。各科室主任、护士长、职能科室负责人，乌泱泱一片。有人在聊天，有人在打电话，有人在翻报纸。王淑芬站在会议室前面，背后是投影屏幕，上面密密麻麻列着过去半年各科室的医疗安全数据。那些数字她熬了三个晚上才整理出来，每一个都核对过三遍。

    她清了清嗓子。

    “各位主任，这是去年全院的不良事件报告。”她的声音不大，但很清晰，每个字都咬得很准。她没有用麦克风，会议室不大，她的声音刚好能传到最后一排。“一共47起，其中三级以上事件12起。手术部位标识错误2起，用药错误5起，跌倒坠床3起，其他2起。”

    会议室里安静了几秒钟。有人在低头看手机，有人在本子上画圈，有人面无表情地盯着桌面。王淑芬的目光扫过每一张脸——有些人是认真在听，有些人是不屑，有些人是紧张。她看到王勇坐在第三排靠窗的位置，翘着二郎腿，手里转着笔，眼睛看着窗外。

    “这些数据，不是要追责谁。”她顿了顿，目光落在王勇身上，“是要告诉大家，我们的质量安全还有很大的提升空间。从下个月开始，每个科室要建立质量安全月报制度，每个月5号之前上报——”

    “王院长。”王勇举了一下手，笔在他手指间转了一圈，停住了。他的语气里带着一丝不耐烦，像是老师正在讲课、下面学生突然举手说“你讲错了”那种不耐烦。他靠坐在椅子上，白大褂敞着，里面的手术服领口松着两颗扣子，露出一截脖子。“我们骨科每个月手术量全院最大，光去年就做了1200多台。出点小问题，正常概率范围内的事。您要我们月报，我们哪有时间？”

    王淑芬看着王勇。五十出头，比李明远小几岁，技术不错，在省内骨科界也算一号人物。去年省骨科年会上，他还做了专题报告，台下坐了几百人，他讲得头头是道。可就是脾气大，在骨科当了十几年主任，说一不二，下面的医生见了他都绕着走。

    “王主任，手术量大不是安全问题的借口。”她的声音不疾不徐，手指按了一下遥控器，PPT翻到下一页，屏幕上出现了骨科过去一年的不良事件明细，“恰恰相反，手术量越大，越要重视安全流程。流程不是为了找谁的麻烦，是为了保护患者，也保护你们。”

    王勇放下二郎腿，身子往前倾了一下。他看了一眼屏幕上的数据，脸色微微变了。那些数字他应该不陌生——每个月医务科都会发给他，可他从来不看。

    “流程流程，我们又不是没流程。”他往后一靠，椅子吱呀一声响。他的声音提高了半度，像是在跟谁吵架。“李主任——就是你们家李主任，哈医大骨科那边，他们报不报？”

    会议室里有人偷偷笑了一下。有人低头，有人转头看窗外，有人拿起水杯假装喝水。坐在王淑芬旁边的医务科长看了她一眼，眼神里带着担忧。

    王淑芬没恼。她太熟悉这种场面了。新官上任，下面的人不服，拿她和李明远的关系说事，都是老套路。她当儿科主任的时候，也有人说她是靠关系上来的。那时候她刚做完乳腺癌手术，戴着毛线帽开会，有人说“王主任身体不好还来开会，真是敬业”，也有人说“她就是来刷存在感的”。她从来不解释，用数据说话。

    “李主任那边报不报，不是我们该管的。”她的声音稳稳的，目光直视王勇，没有躲闪，没有退让，“我们只管我们自己。王主任，下个

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