第1章 前言 (第1/2页)

    旅游业作为一个朝阳产业，进入21世纪后在世界和我国依然保持着强劲的增长势头。甘肃作为西部省份，经济发展的整体水平与东部、南部地区尚有较大差距，但旅游资源的蕴含十分丰富，有广阔的发展空间。随着旅游业的快速发展，对旅游教育事业提出了更高的要求，不仅要对在职职工进行培训，不断提高其从业水平，而且要培养大批高质量的人才以满足旅游业的需要。正是在这种形势下，甘肃省旅游培训中心与西北师范大学旅游学院联合编写了这套导游系列教材。

    本套系列教材有《甘肃导游H政策法规与职业道德H导游基础》及《导游业务》四本教材和《导游考试指南》组成。这套教材是甘肃省导游人员资格考试的指定培训教材，亦可用作高等院校旅游专业本科使用教材，也可用于旅游及相关行业从业人员的业务学习与参考用书。本套系列教材与同类教材相比，有以下特点：

    1．及时关注了国际、国内经济大环境变化对旅游业的影响，如《导游业务》中增加了“导游服务环境分析”这部分内容，具体分析了导游服务所处的政治、法律、经济、文化、科技等宏观环境，也分析了竞争者、消费者、媒体、社会公众等微观环境，研究了环境与导游服务的互动与影响。

    2．及时吸收了最新的资料。如《旅游法规与职业道德》中吸收了截止2006年12月底最新颁布和修订的与旅潜相关的政策、法规和规章，如2006年1月29日国务院新发布的《娱乐场所管理条例》、2006年2月28日国家民航总局发布的《国内航

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