第21章 导游服务必备知识(6) (第2/3页)

    （二）扳脚法取坐姿，一手用力压迫痊孪的腿肚肌肉，一手抓住足趾向后扳脚，使足部背曲，再上下活动一下脚，抽筋就能得到缓解。

    （三）按压法在膝关节内侧腋窝两边有硬而突起的肌肉主根，排肠肌头神经根便附将在里面，用大拇指强力按压此处，异常兴奋的神经就会镇静下来，从而达到停止抽筋、消除疼痛的目的。

    （四）按摩法用双手交替顺静脉的走向，由下至上轮流按摩腿肚肌肉。也可以把小腿肌肉放在手掌中轻轻滚动摇晃，或从侧面轻拍肌肉。以此使腿肚肌肉放松，并恢复正常的血液循环。如果上述方法未能完全解除症状，可改用热毛巾热水袋敷于腿肚处，热敷法能有效促进肌肉的血液循环，缓解瘟孪。若是在游泳时发生抽筋，可将大腿尽量向前伸直，脚跟向前蹬，用于使劲往身体方向扳脚拇趾，反复多次，直至症状消失。但在每次扳脚之前，都要深吸一口气再游人水中。

    小腿抽筋的预防是比较简单的，在活动前、活动后、睡前，按摩腿肚肌肉即可。常常抽筋的人可在游泳前将捣烂的生姜渣汁涂在腿上，充分按摩，便能收到很好的预防效果。

    九、对呼吸停止的抢救一一人工呼吸

    无论是意外事故，还是疾病发作，只要患者呼吸停止Y持续4分钟，就会因脑组织缺氧坏死而死亡。人工呼吸是在患者不能进行自主呼吸时，向其提供所需氧气的最快速有效的方法：

    首先，抢救者处于患者的左侧或右侧，一手捏住患者的鼻孔，以防吹气时气从其鼻孔漏出；另一手托起患者的下巴，以防舌根反坠，同时阻止气体进人胃里，确保呼吸道畅通。

    其次，用自己的嘴对准并包绕封住患者的嘴，要完全堵住，不让吹出的气从四周围漏掉。

    其三，深呼吸后，对准患者的口快速有力地将气体吹人，到患者胸部扩张、鼓起来后停止吹气，让其胸部自然缩回，肺内气体溢出。反复进行，直到患者呼吸恢复为止。

    上述方法，对于成人每分钟进行14至18次，儿童销协进行15至20次。当患者恢复了微弱的自主呼吸后，抢救者仍然要按他的呼吸节律继续吹气，或隔一两次进行一次人工呼吸予以辅助，直至医护人员赶到或患者呼吸完全恢复正常。

    十、对于心跳停止的抢救一一心脏按压

    当患者因事故或疾病以致心跳停止时，及时地进行心脏按压，极有机会使生命复苏。这是一种从体外压迫停跳的心脏，人为地建立血液循环并激发心脏恢复跳动的一种急救方法。具体步骤如下：

    （一）找到按压的准确位置，即胸骨正中三分之一的地方，并非压胸部。（二）确定心跳已完全停止，否则按压心脏会适得其反。

    （三）将患者放在硬板床、硬木板或平整的地而上，仰卧。不要选择软床、软垫，否则会降低按压的效果。

    （四）抢救者站在患者的一侧，两手掌重叠放在其胸骨正中二分之一处，用力向下按压，使胸骨下陷3厘米-5厘米，然后迅速完全放松，胸廓恢复到原位，然后再按压，再放松，反复进行，直到恢复心跳或医护人员到来或送抵医院为止。

    （五）压力放松时，手不要挪位，不要离开患者胸部。按压的频率是成人60-8O次／分，儿童80—100次／分，婴儿100次／分。成人按压需两只手；对儿童进行心肌按压，只用一只手，用力为成人的一半；婴儿只能用两个手指来按压，压力为儿童的一半。

    §§§第七节货币、保险知识

    一、货币知识

    （一）外汇外汇，是指以外币表示的可用于国际结算的一种支付手段，它包括外国货币（钞票、铸币等）、外币有价证券（政府公债、国库券、公司债券、股票外币支付凭证（票据、银行存款凭证、邮政储蓄凭证等）以及其他外汇资金。

    中国对外汇实行由国家集中管理、统一经营的方针。在中国境内，禁止外汇流通、使用、质押，禁止私自买卖外汇，禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇。

    海外游客来华携人的外币和票据金额没有限制，但入境时必须据实申报。在中国境内，海外游客可持外汇到中国银行及各兑换点兑换成人民币，但要保存好银行出具的外汇兑换证明（俗称水单，其有效期为半年）。离境时，人民币如未用完，可持水单将其兑换回外汇，最后经海关核验申报单后可将未用完的外币和票证携出。

    在中国境内，目前有18个国家和地区的现钞可兑换成人民币：澳大利亚元、奥地利先令、比利时法郎、加拿大元、丹麦克朗、意大利里拉、德国马克、法国法郎、日元、马来西亚元、荷兰盾、挪威克朗、新加坡元、瑞典克朗、瑞士法郎、英镑、美元、港元。

    泰国妹和菲律宾比索可在侨乡的个别中国银行兑换。台胞携人的台币，中国银行可通融兑换成人民币。

    （二）旅行支票旅行支票，是银行或旅行支票公司为方便游客，在游客交存一定金额后签发的，票面额固定的、没有指定的付款人和付款地点的定额票据。购买旅行支票后，游客可随身携带，在预先约定的银行或旅行社的分支机构或代理机构凭票取款，

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